Настоящие правила приняты обществом с ограниченной ответственностью «СТАТУС ХОСПИТАЛИТИ» (ИНН 9108130844, адрес регистрации и почтовый адрес: 298100, Республика Крым, городской округ Феодосия, г. Феодосия, пр-кт им. И.К. Айвазовского, д. 45 В, офис 2) и обществом с ограниченной ответственностью «АПГРЕЙД ПРО» (ИНН 7811569432, адрес регистрации и почтовый адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ смольнинское, ул. Фурштатская, д. 31, литера А, помещ. 10-Н) (далее по тексту – Администрация Комплекса и Модератор соответственно) с целью определения процедуры онлайн бронирования услуг средства размещения (услуг временного проживания) на территории средства размещения - гостиница «АЛЫЕ ПАРУСА» 4*, запись в Реестре классифицированных средств размещения № С912024012102, расположенная по адресу: 298100, Республика Крым, г. Феодосия, пр-т Айвазовского, дом 47-Б и средство размещения гостиница «Грейн Инн» 3*, запись в Реестре классифицированных средств размещения № С912024016767, расположенная по адресу: 298100, Республика Крым, г. Феодосия, пр. Айвазовского, 45 В (далее по тексту – Комплекс).

Правила действительны при самостоятельном заказе в сети Интернет услуг Комплекса через Модуль бронирования. Используя Модуль бронирования, Вы подтверждаете, что прочли и поняли данные Правила и обязуетесь их придерживаться и соблюдать. В случае несогласия с какими-либо из положений Правил, рекомендуем Вам воздержать от использования Модуля бронирования и воспользоваться иными каналами бронирования услуг Комплекса.

Модуль бронирования является объектом интеллектуальной собственности (разработкой) и принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «АПГРЕЙД ПРО» (ИНН 7811569432, адрес регистрации и почтовый адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ смольнинское, ул. Фурштатская, д. 31, литера А, помещ. 10-Н) (далее по тексту – Модератор).

Приступая к использованию Модуля бронирования, Вы подтверждаете, что используете его на свой страх и риск. Модуль бронирования предоставляется в состоянии «as is» («как есть»), в связи с чем, Модератор не несет никакой ответственности, в том числе ответственности за соответствие Модуля бронирования Вашим ожиданиям и целям. Вся информация об услугах, их стоимости, порядке оплаты и оказания вноситься в Модуль бронирования Администрацией комплекса, в связи с чем, Модератор не несет за эту информацию никакой ответственности. Модератор информирует Вас о том, что соглашением между Администрацией комплекса и Модератором не предусмотрена возможность Модератором подтверждать реальность и качественность услуг Комплекса.

Модуль бронирования предоставляет техническую возможность онлайн бронирования услуг Комплекса, которые оказываются Потребителю непосредственно Администрацией комплекса, в связи с чем, Модератор не является агентом и/или поверенным Администрации Комплекса.

Договор о предоставлении услуги Комплекса заключается между Потребителем (Вами) и Администрацией комплекса.

ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ

1. На первом этапе Вам необходимо заполнить предлагаемую форму, где вы указываете желаемые даты проживания в Комплексе, а также выбираете интересующую Вас категорию номера. Для удобства выбора, Вы можете использовать информацию о номере, размещенную Администрацией комплекса (описание, фотографии, информация об обстановке и оснащении номера и т.д.)

Выбирая категорию номера Вы подтверждаете, что ознакомились с информацией о номере, согласны с тем, что номера выбранной Вами категории являются уникальными по обстановке и расположению, принимаете, что при бронировании Вы можете выбрать только категорию номера, а не конкретный номер под размещение, а также согласны с тем, что предоставленные Администрацией комплекса фотографии не отражают внешний вид всех номеров выбранной Вами категории.

2. На втором этапе, после заполнения формы бронирования номера, система, в автоматическом режиме осуществляет поиск свободных номеров запрошенной категории на выбранные Вами даты. В случае отсутствия свободных номеров в выбранной категории, Вам будут предложены варианты бронирования номеров Комплекса, относящихся к другим категориям.

Когда система выдаст Вам возможные варианты по Вашему запросу, выберите оптимальный для Вас вариант, отметив нужную Вам категорию номера.

После выбора категории номера, Модуль бронирования предложит Вашему выбору все возможные варианты размещения (тарифы установленные Администрацией комплекса). Для ознакомления с подробной информацией о выбранном тарифе, Вы можете нажать на кнопку «Подробнее», размещенную в каждом из окон, посвященных конкретному тарифу.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

• Тарифы, размещенные Администрацией комплекса в Модуле бронирования, включают в себя совокупность основных (предусмотренных законодательством Российской Федерации) и дополнительных (предоставляемых на усмотрение Администрации комплекса) услуг;
• Информация о выбранном тарифе включает в себя примерный перечень услуг Комплекса, включенных в стоимость номера, которые предоставляются при наличии технической возможности у Администрации комплекса (на территории Комплекса могут вводиться ограничения на получение отдельных услуг (пользование инфраструктурой), связанные с техническими возможностями Администрации комплекса, сезонностью работы Комплекса и отдельных его локаций, а также, с возникшими техническими неисправностями, не позволяющими безопасно пользоваться услугами (инфраструктурой) Комплекса);
• Тарифы, размещенные Администрацией комплекса в Модуле бронирования, могут предусматривать ограничения по кругу лиц (потребителей), которые могут их приобрести;
• Информация о выбранном тарифе включает в себя условия отмены бронирования, с которыми Вы соглашаетесь, выбирая варианты размещения в Комплексе;
• Информация о выбранном тарифе включает в себя условия включенного в тариф питания на территории Комплекса, с которыми Вы соглашаетесь, выбирая варианты размещения в Комплексе;
• Информация о выбранном тарифе включает в себя предусмотренные Администрацией комплекса формы и условия оплаты услуг Комплекса, которые могут отличаться в зависимости от выбранного Вами варианта размещения. Администрацией комплекса могут выставляться условия невозвратных тарифов, по условиям которых, в случае отмены бронирования, внесенная Вами предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается у Администрации комплекса в компенсации расходов средства размещения и/или штрафной неустойки. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями выбранного Вами варианта размещения.

Для завершения процесса выбора категории номера и варианта размещения (тарифа) Вам необходимо нажать кнопку «Выбрать» в окне, содержащем выбранный Вами тариф. Нажимая кнопку «Выбрать» Вы безоговорочно соглашаетесь с выбранными условиями размещения в Комплексе.

3. На третьем этапе Вам будет предложена возможность выбора дополнительных услуг Комплекса, не включенных в стоимость номера, и оказываемых Администрацией комплекса за дополнительную плату. Настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с условиями оказания дополнительных услуг до их выбора.

В случае выбора дополнительных услуг Комплекса, общая стоимость услуг Комплекса будет изменена. Настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с детализацией услуг Комплекса, а также дополнительно проверить условия размещения (тариф) до момента завершения бронирования.

В случае Вашего согласия с перечнем, стоимостью и условиями оказания услуг Комплекса, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы продолжить процедуру бронирования, сформировать заявку на бронирование для Администрации комплекса и перейти в форму оплаты услуг Комплекса.

4. На четвертом этапе Вам будет предложено внести Ваши персональные данные и/или персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование. Необходимые и обязательные персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, гражданство, адрес (город) регистрации, адрес электронной почты и контактный номер телефона.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

• Вы самостоятельно несете ответственность за передаваемые Администрации комплекса свои персональные данные и/или персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование. При внесении некорректных данных, в дальнейшем, Вам может быть отказано в предоставлении услуг по Вашей вине;
• В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае умышленного внесения некорректных персональных данных, в том числе, но, не ограничиваясь: с использованием ненормативной лексики; слов и фраз, унижающих и/или умаляющих честь и достоинство личности; слов и фраз, содержащих идеи расовой, религиозной, политической и любой иной дискриминации; а также в любой иной форме, не отражающей действительного намерения на бронирование услуг Комплекса, Администрация комплекса имеет право в одностороннем порядке аннулировать совершенное Вами бронирование (в том числе оплаченное), применить условия аннуляции бронирования, а также, в исключительных случаях, передать информацию в компетентные органы правопорядка для возбуждения и расследования преступной деятельности;
• Вводя персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование, Вы подтверждаете, что имеет полное и законное право на использование персональных данных таких лиц, а также в полном объеме освобождаете Администрации комплекса и Модератора от ответственности, за незаконное получение персональных данных таки лиц;
• Введённые Вами персональные данные могут использоваться Администрацией комплекса и Модератором для целей рекламного информирования о продуктах, услугах (сервисах), мероприятиях и акциях Администрации комплекса и Модератора и/или их аффилированных лиц, в том числе, для целей рассылки текстовых, аудиальных, графических, аудиовизуальных, мультимедийных сообщений информационного и рекламного характера.

После ввода персональных данных Потребителей Вам необходимо будет ознакомиться с правовой информацией Администрации комплекса и Модератора, и подтвердить ознакомление и безоговорочное согласие путем проставления «галочек» в соответствующих полях.

Функционал Модуля бронирования предусматривает возможность Администрации комплекса и Модератора ограничить возможность дальнейшего его использования в случае Вашего не согласия с предложенной правовой информацией. В этом случае предлагаем Вам воспользоваться иными каналами бронирования услуг Комплекса.

После ввода персональных данных Потребителей и ознакомления с правовой информацией Администрации комплекса и Модератора, Вам будет предложен выбора способа и формы оплаты услуг Комплекса.

• При выборе способа оплаты «Оплата по QR-коду (СБП)» (при наличии такой возможности) Вы оплачиваете сумму, указанную Администрацией комплекса на форме бронирования и сформированную по итогам выбора Вами варианта размещения (тарифа) и дополнительных услуг. В этом случае Вам не нужно будет указывать данные вашей личной банковской карты, а оплата будет производиться путем сканирования через приложение Вашего банка на смартфоне сформированного системой QR-кода и дальнейшего подтверждения платежа по инструкциям Вашего банка.
• При выборе способа оплаты «Оплата банковской картой» (при наличии такой возможности) Вы оплачиваете сумму, указанную Администрацией комплекса на форме бронирования и сформированную по итогам выбора Вами варианта размещения (тарифа) и дополнительных услуг. В этом случае Вам необходимо будет внести данные Вашей личной банковской карты в форму интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы.

После ознакомления с условиями оплаты, завершите выбор способа оплаты и нажмите кнопку «Забронировать» в окне, соответствующем выбранному Вами способу оплаты.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Администрацией комплекса могут быть предусмотрены варианты частично или полной оплаты стоимости услуг по совершенному бронированию.

В случае полной оплаты стоимости услуг Комплекса, денежные средства поступают на расчетный счет Администрации комплекса.

В случае частично оплаты стоимости услуг Комплекса, оплаченная часть денежных средств поступает на расчетный счет Администрации комплекса, а дальнейшие взаиморасчеты по не оплаченной части стоимости услуг осуществляются без участия Модуля бронирования и Модератора, в соответствии с Правилами комплекса и Договором офертой на оказание услуг средства размещения, размещенными на официальном сайте Комплекса - https://a-parusa.com/.

5. На завершающем этапе Вам необходимо будет выполнить действия по оплате стоимости услуг Комплекса в соответствии с выбранным Вами способом оплаты. До начала выполнения действия по оплате, настоятельно рекомендуем Вам убедиться, что срок действия Вашей личной банковской карты не истек, и что на счету достаточно денежных средств для оплаты стоимости услуг Комплекса.

Оплату стоимости услуг необходимо завершить в течение срока, установленного Администрацией комплекса. До момента оплаты услуг Комплекса Ваше бронирование считается не подтвержденным, в связи с чем, в случае неоплаты услуг Комплекса в установленный срок, оно аннулируется в одностороннем порядке со стороны Администрации комплекса. По общему правилу, сохранение Вашего предварительного бронирования ограничено по времени правилами Администрации комплекса, в соответствии с которыми, предварительное бронирование сохраняется в течение не более чем 30 минут с момента нажатия кнопки «забронировать» на предыдущем этапе.

После совершения Вами оплаты стоимости услуг Комплекса, система формирует подтверждение бронирования, по установленной Администрацией комплекса форме, которое содержит детальную информацию о забронированных и оплаченных услугах, об условиях оказания услуг на территории Комплекса, а также об условиях внесения изменений в совершенное бронирование и условиях его аннулирования. Рекомендуется распечатать и сохранить Подтверждение бронирования для дальнейшего его предоставления по месту нахождения Комплекса.

С целью надлежащего информирования Потребителя о забронированных и оплаченных услугах, Подтверждение бронирование направляется на адрес электронной почты, указанный Вами при совершении бронирования.

После совершения Вами оплаты стоимости услуг Комплекса, на адрес электронной почты, указанный Вами при бронировании, будут направлены документы, подтверждающие факт совершения оплаты.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИНФОРМИРУЕМ ВАС:

При совершении оплаты услуг Комплекса Вы полностью и безоговорочно соглашаетесь с:

Правилами Комплекса;

Политикой в отношении обработки персональных данных;

Политикой конфиденциальности

Размещенными на официальном сайте Комплекса - https://a-parusa.com/.

Также, факт оплаты услуг Комплекса является безоговорочным акцептом Договора оферты на оказание услуг средства размещения, размещенном на официальном сайте Комплекса - https://a-parusa.com/

НА ЭТОМ ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ СЧИТАЕТСЯ ЗАВЕРШЕННОЙ